واردات خودروهای سواری هیوندای برای جانبازان معزز

پرسشنامه رضایت مشتری از خدمات پس از فروش
خانه
آیا شما از سیستم نوبت‌دهی نمایندگی استفاده کرده‌اید؟
میزان رضایت شما از نحوه نوبت‌دهی چقدر است؟
آیا خودرو شما شامل گارانتی است؟
تا چه میزان از مدت زمانی که برای پذیرش خودرو خود صرف کرده‌اید رضایت دارید؟
میزان رضایتمندی شما از ثبت ایرادهای مطرح‌شده در زمان پذیرش توسط پذیرشگر چقدر است؟
از مدت زمان تعمیر و تحویل خودور تا چه میزان رضایت دارید؟
خودرو را چه زمانی به شما تحویل دادند؟
آیا تمام عیوب خودرو شما را برطرف کرده بودند؟
از نحوه ارائه سرویس‌های ادواری این نمایندگی چقدر رضایت دارید؟
میزان رضایت شما از کیفیت ارائه‌شده از سوی نمایندگی چقدر است؟
برای تعمیر خودرویتان قطعه‌ای نیاز بوده است؟
از تامین به موقع قطعات مورد نیاز در تعمیر خودروی خود تا چه میزان رضایت دارید؟
آیا صورتحساب تعمیراتی (فاکتور) به شما ارائه شد؟
آیا در این مراجعه بابت خدمات ارائه‌شده هزینه‌ای پرداخت کردید؟
هزینه پرداختی بابت کدام مورد بوده است؟
از هزینه پرداختی (قطعه و اجرت) برای خدمات انجام‌شده چقد‌ر رضایت دارید؟
تا چه میزان از توضیحات ارائه‌شده هنگام ترخیص خوردو در خصوص کارهای انجام‌شده و قطعات تعویضی رضایت دارید؟
از رفتار و برخورد پرسنل تعمیرگاه چقدر رضایت دارید؟
آیا در سه ماه گذشته پس از مراجعه به نمایندگی، از پذیرش خودرو شما جلوگیری شده است؟
از سهولت دسترسی به نمایندگان این شرکت چقدر رضایت دارید؟
به طور کلی تا چه میزان از خدمات پس از فروش ارائه شده رضایت دارید؟
وضعیت خودرو